Zertifiziertes Qualitätsmanagement

Die kieferorthopädische Fachpraxis Dr. Konik & Kollegen wurde als eine der ersten Praxen in Deutschland nach ISO 9001 zertifiziert. Inzwischen wurde die Praxis von ISO 9001:2008 auf ISO 9001:2015 regelmäßig rezertifiziert.

Die Zertifizierung erfolgte durch eine staatlich überwachte unabhängige Zertifizierungsstelle.

Die Praxis hat sich freiwillig zur jährlichen Überprüfung sämtlicher Praxisabläufe durch ein akkreditiertes Institut verpflichtet. So kann die Praxis moderne und zukunftsweisende Kieferorthopädie mit stets nachvollziehbaren Arbeitsvorgängen durch streng kontrollierte Verfahren anbieten. Sämtliche organisatorischen und medizinischen Abläufe werden in der Praxis dokumentiert, und nichts wird dem Zufall überlassen.

Beinhaltet sind insbesondere auch die Praxishygiene und die Arbeitssicherheit. Sterilisationsvorgänge des gesamten Instrumentariums werden dokumentiert und sind noch nach Jahren nachvollziehbar. Patientenkommunikation, Teambesprechungen und Lieferantenbewertungen garantieren einen kontinuierlichen Fortschrittsprozess, an dem das gesamte Praxisteam beteiligt ist.